Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Willkommen im Hilfebereich von Ostseetrends!

In unserem Ostseetrends FAQ findest du Antworten auf häufige Fragen zu maritimen Armbändern, Schmuck, Bestellungen, Versand und Rückgabe.

Hier findest du Antworten auf häufige Fragen rund um unsere maritimen Armbänder, Schmuckstücke, Bestellungen und den Versand. Sollte deine Frage nicht dabei sein, helfen wir dir gerne persönlich weiter.

Bestellung & Bezahlung

Wie kann ich bei Ostseetrends bestellen?

Wähle deine Lieblingsprodukte aus und lege sie in den Warenkorb. Anschließend kannst du deine Bestellung über die Kasse abschließen. Vor dem Kauf werden dir die Bestellübersicht und die anfallenden Versandkosten angezeigt.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Die aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden werden dir während des Bestellvorgangs an der Kasse angezeigt.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Wenn du deine Bestellung ändern möchtest, kontaktiere uns bitte möglichst schnell. Ob eine Änderung noch möglich ist, hängt davon ab, ob deine Bestellung bereits bearbeitet oder versendet wurde.

Versand & Lieferung

Wie hoch sind die Versandkosten?

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir bei einem Bestellwert unter 49,00 € Versandkosten von 4,90 € pro Bestellung.

Ab einem Bestellwert von 49,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Die Versandkosten für Österreich werden dir vor Abschluss deiner Bestellung angezeigt.

Wie lange dauert der Versand?

Wir bearbeiten Bestellungen in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt üblicherweise 2–4 Werktage.

Mit welchem Versanddienstleister verschickt ihr?

Wir versenden unsere Bestellungen mit DHL.

Liefert Ostseetrends auch nach Österreich?

Ja, wir liefern nach Deutschland und Österreich. Die jeweiligen Versandkosten werden im Bestellvorgang angezeigt.

Armbänder & Größen

Wie finde ich die richtige Armbandgröße?

Miss deinen Handgelenkumfang mit einem flexiblen Maßband direkt oberhalb des Handgelenkknochens. Für einen angenehmen Sitz kannst du dich an unserer Größenberatung orientieren.

Bitte beachte die Größenangaben beim jeweiligen Produkt, da sich Modelle in ihrer Passform unterscheiden können.

Was mache ich, wenn ich zwischen zwei Größen liege?

Orientiere dich an den Maßangaben des jeweiligen Armbands. Wenn du unsicher bist, kontaktiere uns vor der Bestellung. Wir helfen dir gerne bei der Auswahl.

Sind alle Armbänder verstellbar?

Nicht jedes Modell ist verstellbar. Ob ein Armband verstellbar ist oder in festen Größen angeboten wird, erfährst du auf der jeweiligen Produktseite.

Sind die Armbänder für Damen und Herren geeignet?

Viele unserer maritimen Armbänder lassen sich unabhängig vom Geschlecht tragen. Entscheidend sind dein persönlicher Geschmack und die passende Größe.

Materialien & Pflege

Aus welchen Materialien bestehen eure Schmuckstücke?

Wir bieten unterschiedliche Schmuckstücke und Armbänder an. Die verwendeten Materialien findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Kann ich mein Armband beim Duschen oder Schwimmen tragen?

Das hängt vom Material und vom jeweiligen Modell ab. Um die Lebensdauer deines Schmucks zu verlängern, empfehlen wir, ihn vor dem Duschen, Schwimmen und längerem Kontakt mit Wasser abzulegen, sofern das Produkt nicht ausdrücklich dafür geeignet ist.

Kann ich mein Armband in der Sauna tragen?

Wir empfehlen, Schmuck vor dem Saunabesuch abzulegen. Hohe Temperaturen und Feuchtigkeit können Materialien und Verschlüsse beanspruchen.

Wie pflege ich meinen Schmuck richtig?

Reinige deinen Schmuck bei Bedarf vorsichtig mit einem weichen, trockenen Tuch. Vermeide aggressive Reinigungsmittel und bewahre deine Schmuckstücke möglichst trocken auf. Beachte zusätzlich die Pflegehinweise des jeweiligen Produkts.

Rückgabe & Reklamation

Kann ich meine Bestellung widerrufen?

Informationen zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht, den geltenden Fristen und dem Ablauf findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Was mache ich, wenn mein Artikel beschädigt ankommt?

Bitte kontaktiere uns und beschreibe das Problem möglichst genau. Fotos des Artikels können helfen, dein Anliegen schneller zu bearbeiten. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben selbstverständlich bestehen.

Was mache ich, wenn mein Armband nicht passt?

Bitte melde dich bei uns, damit wir gemeinsam klären können, welche Möglichkeiten bestehen. Informationen zum Widerruf findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Kontakt & Beratung

Wie kann ich Ostseetrends kontaktieren?

Nutze unser Kontaktformular auf der Website. Wir helfen dir gerne bei Fragen zu Produkten, Größen und Bestellungen.

Eignet sich maritimer Schmuck als Geschenk?

Ja! Maritime Armbänder und Schmuckstücke sind eine schöne Geschenkidee für Menschen, die das Meer, die Küste und den maritimen Stil lieben. Achte bei Armbändern besonders auf die passende Größe.

Deine Frage ist noch offen?

Wir helfen dir gerne weiter. Besuche unsere Kontaktseite und sende uns deine Nachricht.