Richtlinie für Rückerstattungen & Rückgaben

Bei Ostseetrends möchten wir, dass du mit deiner Bestellung rundum zufrieden bist.
Sollte dennoch einmal etwas nicht passen oder deinen Erwartungen nicht entsprechen, kannst du deine Bestellung selbstverständlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zurückgeben.

Rückgabe & Widerruf

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Artikel sollten:

• ungetragen
• unbeschädigt
• und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Bitte beachte:

• Die Bearbeitung kann einige Werktage in Anspruch nehmen.
• Bereits entstandene Versandkosten können je nach Bestellung ausgeschlossen sein.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel

Sollte ein Produkt beschädigt bei dir ankommen oder ein Fehler vorliegen, kontaktiere uns bitte direkt.
Wir finden schnellstmöglich eine passende Lösung.

Kontakt für Rückgaben

Bei Fragen zu Rücksendungen oder Erstattungen erreichst du uns jederzeit über unser Kontaktformular oder per E-Mail.

Vielen Dank für dein Vertrauen in Ostseetrends 🌊